Le musée est ouvert tous les jours, de 14 heures à 17 heures.
Accueil des groupes sur réservation le matin de 09 heures à 12 heures.
Fermetures exceptionnelles :
1er janvier
1er mai
1er novembre
25 décembre
Durée moyenne de visite : de 1 heure 30 à 2 heures.
Dernière visite conseillée 1 heure avant la fermeture.
L'entrée dans le Musée mémorial est suspendue 30 minutes avant sa fermeture et les mesures d'évacuation des salles commencent 10 minutes avant la fermeture du musée.
Le musée est gratuit pour tous, néanmoins les visiteurs ont la possibilité de verser une libre participation. La volonté du musée est de permettre à un plus grand nombre d'avoir accès au riche patrimoine de l'armée de terre et au seul musée d'histoire contemporaine du département.
Le Musée mémorial des parachutistes est situé à l'entrée de l'École des troupes aéroportées (ETAP), au nord de la ville de Pau.
Musée mémorial des parachutistes
Camp Aspirant Zirnheld
Chemin d'Astra
64140 LONS
Coordonnées GPS : 43°20'47.0"N 0°23'10.6"W
Venir au musée par la route : depuis l'A64, sortie n°10. Le musée est à 3 km.
Trois lignes de bus du réseau de transport de la communauté d'agglomération PAU PYRENÉES desservent l'arrêt « Domaine de Sers » :
ligne 6, direction SERRES-CASTET, ligne 10 direction UZEIN Aéroport, et la ligne 16, direction MONTARDON École.
Attention ! Entre les arrêts de bus et le musée, certains espaces ne possèdent pas de trottoir.
Visite générale
Lors de la visite du musée, vous êtes accompagné d'un bénévole de la Société des Amis du Musée des Parachutistes. La visite dure environ 1 heure et demie.
Vous avez aussi la possibilité de visiter librement le musée, à votre rythme, sans guide.
L'histoire des troupes aéroportées est illustrée sous la forme de cinq tableaux, ponctués par des films explicatifs (disponibles en français, en anglais, en espagnol ou en allemand).
Groupes et associations
Les groupes et associations peuvent visiter le musée aux horaires d'ouverture ou alors, le matin sur réservation de 9 heures à 12 heures. Si vous souhaitez faire une visite de groupe, merci de nous contacter par téléphone au 05.59.40.49.19 ou via le formulaire de contact.
Scolaires
Les groupes scolaires peuvent visiter le musée aux horaires d'ouverture, ou alors, le matin sur réservation de 9 heures à 12 heures.
Si vous êtes professeur, vous pouvez préparer votre visite à l'aide de l'équipe du musée afin qu'elle corresponde à votre programme scolaire. Merci nous contacter par téléphone au 05.59.40.49.19 ou via le formulaire de contact.
Accessibilité
Le parking, situé en face du musée, est gratuit et accessible aux voitures, autocars et vélos.
Le musée est accessible aux poussettes.
Pour le confort de la visite, nous vous conseillons de venir 1 heure et demie avant la fermeture
L'ensemble du musée est accessible aux personnes à mobilité réduite. La visite du musée est de plain pied avec de larges espaces de circulation.
Les chiens-guides sont acceptés dans le musée. Un fauteuil roulant est disponible à l'accueil du musée sur demande.
Boutique
Une boutique est située à l'entrée du musée où vous pourrez trouver des insignes, des bérets, des livres ou encore des souvenirs du musée et des unités aéroportées. La boutique accepte les règlements en espèces, chèques et cartes bancaires.
Le règlement intérieur du musée est à la disposition du public par voie d'affichage. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus de précisions avant votre visite.
Habillement
L’entrée au Musée mémorial n’est autorisée qu’aux visiteurs habillés de manière respectueuse.
Bagages, sacs et sacs à dos
Le Musée mémorial ne dispose pas de vestiaire, ni de consigne, aussi les bagages, et les sacs dont l’une des dimensions excède 40 centimètres sont interdits. Pour les petits sacs à dos une tolérance est accordée sous réserve que ceux-ci soit tenus obligatoirement à la main ou devant soi.
Couteaux, ciseaux ou autre
Pour garantir la sécurité des visiteurs et la protection du patrimoine artistique, le Musée interdit l'introduction d'objets pointus, tranchants ou contondants.
Objets perdus
En cas de perte d’un objet personnel, le visiteur est prié de le signaler au personnel le plus proche, qui vérifiera si l’objet a été retrouvé.
Si le visiteur a perdu un objet et a déjà quitté le Musée mémorial, il pourra envoyer une demande d’aide via le formulaire de contact.
Les objets non retirés à la fermeture seront conservés à l'accueil du Musée mémorial pendant un mois puis transférés au service des objets trouvés (1 bis rue Lapouble, 64000 Pau – tél. 05 40 03 82 62 – courriel : Objetstrouves@ville-pau.fr).
Le Musée mémorial des parachutistes n'est en aucun cas responsable de la perte des objets personnels.
Nourriture et boissons
Il est interdit d’entrer dans le Musée mémorial avec des boissons alcoolisées.
Il est interdit de consommer de la nourriture et de boire dans les salles d’exposition.
A noter qu'il n'y pas de vente de nourriture et de boissons à la boutique du Musée.
Points de repos
Des sièges sont prévus sur tout le parcours du Musée mémorial pour que les visiteurs puissent s’arrêter et se reposer.
Animaux domestiques et chiens-guides
Les animaux, même petits, ne peuvent pas entrer dans le Musée mémorial.
Seuls les chiens-guides pour déficients visuels peuvent entrer, s’ils ont une laisse. Peuvent aussi entrer les animaux domestiques qui servent à des soins thérapeutiques certifiés (thérapie par l'animal).
Pour faciliter leur accueil et leur entrée, il est souhaitable que le moment de la visite soit communiqué au moins un jour à l’avance.
Les photos et vidéos au Musée mémorial
Dans les salles des collections permanentes, les œuvres peuvent être photographiées ou filmées pour le seul usage privé de l’opérateur. Le Musée mémorial décline toute responsabilité au regard de tout usage public non déclaré. Dans les salles où sont présentées des expositions temporaires, les prises de vues peuvent faire l’objet de restrictions signalées à l’entrée des salles ou à proximité des œuvres.
Néanmoins, pour la protection des œuvres comme pour le confort des visiteurs, l’usage des flashes, des lampes et autres dispositifs d’éclairage est interdit, sauf autorisation préalable de l'établissement.
Dessiner au Musée mémorial
Seuls des dessins à main levée avec des crayons de couleurs ou papier sont autorisés.
Toute autre exécution de copies d’œuvres du musée nécessite une autorisation du directeur.
Déchets
On ne peut jeter dans le Musée mémorial ni papiers, ni cannettes, ni bouteilles ou autres déchets, si ce n’est dans les poubelles prévues à cet effet. Pour des raisons de sécurité, celles-ci ne se trouvent que dans les zones extérieures au parcours du visiteur (espaces extérieurs, entrée principale, toilettes).
Les familles au Musée mémorial
Le Musée mémorial est heureux d’accueillir les familles et leurs enfants (poussettes admises).
Les enfants doivent rester sous la surveillance permanente des parents.
Il est interdit de porter un enfant sur ses épaules.
Téléphones portables
Pour que la visite se passe le mieux possible, le Musée mémorial interdit l’usage du téléphone portable pour des communications téléphoniques. Pour les autres usages, les visiteurs sont tenus d'activer le mode silencieux.
Tabac
Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l'enceinte du Musée mémorial.
Depuis le 22 mai 2021, nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le respect des consignes sanitaires :
- la jauge étant fixée à 49 personnes, le pass sanitaire n'est pas requis pour visiter le Musée ;
- port du masque obligatoire dans les espaces fermés pour les visiteurs de plus de 11 ans (attention le musée ne fournit pas de masques) ;
- jauges réduites dans les salles ;
- maintien de la distance d'au moins deux mètres avec les autres visiteurs (hors personne d’un même foyer) ;
- mise à disposition de gel hydro alcoolique dans l’espace boutique et au début de la visite du musée ;
- le personnel d'accueil du musée pourra demander au public de patienter, afin que soient respectées les règles de distanciation physique et les jauges (100 visiteurs maximum dans les locaux fermés).